4月5日下午两点,旅游学院酒店管理专业教研室在文科综合实验楼南905开展2017深圳星河丽思卡尔顿酒店的品牌宣讲暨招聘会。酒店管理专业负责人周志宏老师,酒店管理教研室主任杨芳老师,酒店管理教研室胥俊老师, 2014级酒店管理专业的学生参加了本次宣讲会,主讲人为深圳星河丽思卡尔顿酒店培训总监陈竹君女士和人事文员钟雨晨女士。
首先,陈总监向学生介绍丽思卡尔顿酒店的历史以及酒店的服务理念。万豪集团于2016年9月完成了对喜达屋酒店及度假酒店国际集团的收购,自此作为拥有30个子品牌,5700家酒店的万豪酒店集团当之无愧成为全球最大的酒店集团。丽思卡尔顿酒店以其经典奢华在万豪酒店集团中成为了一个顶尖的存在。通过陈总监的宣讲,同学们对丽思卡尔顿有了深入的了解。成立于1889年的丽思卡尔顿酒店迄今为止在全球已拥有90家丽思卡尔顿酒店,截至2017年将有33家新酒店开业。 “Our Ladies and Gentlemen might not have the wealth,knowledge,or education of our guests,but they do have the same values.”
一个优秀的酒店不仅仅在于它的外表,更重要的还是内涵。丽思卡尔顿以它特有的“GOLD STANDRADS”向同学们展示了员工对待工作的热情,从客人入店时的热情欢迎到服务过程中带给客人超乎期望的体验再到最后欢送客人的离开并随时随地牢记客人的名字,似乎这份工作对员工来说已经不是职业而是事业,酒店员工在用心服务的每一个过程中都体现出什么是“Let us stay with you”

然后,学生们一同观看了关于深圳星河丽思卡尔顿酒店的视频,了解到历届实习的学长学姐在酒店的实习心得。“不可否认刚进入酒店的时候会有许多的不适,但是丽思卡尔顿的企业文化以及对员工的关怀和同事们之间的友好都让你有了坚持下去的动力并爱上这样一份工作。”同时,学长学姐也对即将去实习的2014级的同学们表示欢迎。

最后的提问环节,陈竹君女士与钟雨晨女士主要从员工认可项目、员工培训项目、员工公寓等方面解答了同学们对酒店业以及将来的工作规划所抱有的疑惑。深圳星河丽思卡尔顿酒店对本次招聘会非常满意,希望与旅游学院加强联系,进一步开展校企合作,建立实习实训就业基地,提前为企业做好人才的储备,也为毕业生搭建实践平台。会后深圳星河丽思卡尔顿酒店在我院进行了现场面试。此次招聘会让应届毕业生了解到了当前就业形势的严峻,也让他们获得了一定的面试技巧,受到了同学们的好评。